ความสะดวกสบายของอีคอมเมิร์ซผลักดันการบริโภคออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในศตวรรษนี้ และตัวเลขก็เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งนับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดไปทั่วโลกในปี 2020 ไม่เพียงแต่ขนาดของ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) เติบโตขึ้น แต่อีคอมเมิร์ซ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) ก็เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วท่ามกลางการค้าระหว่างประเทศForrester Research คาดการณ์ว่ามูลค่าการค้ารวมของอีคอมเมิร์ซ B2B อาจสูงถึง 1.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ และมูลค่าของอีคอมเมิร์ซ B2C อาจสูงถึง 480 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2566
การค้นพบที่สำคัญจาก Amazon Business:
ผู้ซื้อที่ตอบแบบสำรวจเกือบทั้งหมดที่นำระบบการจัดซื้อจัดจ้างทางอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 สันนิษฐานว่าบริษัทของตนจะมีธุรกิจซื้อของทางออนไลน์มากขึ้นผู้ขาย 40% ระบุว่าจะดำเนินการขายทั่วโลกเป็นหลัก และผู้ซื้อ 39% มองว่าการปรับปรุงความยั่งยืนอยู่ในลำดับความสำคัญสูง
(ที่มา: www.business.amazon.com)
ในปัจจุบัน องค์กรที่มีขนาดแตกต่างกันสามารถเร่งดำเนินการทั้งหมดให้เร็วขึ้นเพื่อเปลี่ยนแปลงได้ทันท่วงทีด้วยการใช้โมเดลการจัดซื้อจัดจ้างทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการปรับปรุงและคล่องตัวมากขึ้น ซึ่งอาจทำให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย เพิ่มความยืดหยุ่น และอาจเจริญรุ่งเรืองมากขึ้นในอนาคตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด รูปแบบอีคอมเมิร์ซ B2B ที่กำลังจะมีขึ้นจะรวมกลยุทธ์ดิจิทัลที่ได้รับการปรับปรุงและบูรณาการเข้ากับธุรกิจที่เหลือในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ซื้อที่ไม่ใช้วิธีการจัดซื้อจัดจ้างทางอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูงและช่องทางอาจประสบปัญหาในการดำเนินงานได้
จากเวอร์ชันของผู้ขาย การประสานความก้าวหน้าขององค์กรผู้ซื้อถือเป็นสิ่งสำคัญและทันทีทันใดหากปราศจากความสะดวกสบายของนิทรรศการออฟไลน์แบบดั้งเดิม ผู้ซื้อจะไม่สามารถมองเห็นสินค้าจริงและสัมผัสถึงเนื้อสัมผัสได้ดังนั้นบริษัทผู้ขายจึงควรจัดให้มีช่องทางออนไลน์ที่ครอบคลุมสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งสามารถแสดงความหลากหลายและความถูกต้องของสินค้า และอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร สั่งซื้อ และบริการหลังการขาย
บริษัทของเรายังถือว่าประสบการณ์การซื้อขายออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับความคึกคักในปัจจุบันจริงๆ แล้ว เราสังเกตเห็นความสำคัญนี้เมื่อหลายปีก่อนก่อนเกิดโรคระบาดขณะนี้เราได้พัฒนาช่องทางธุรกิจที่หลากหลายสำหรับผู้ซื้อทั่วโลกของเรา รวมถึงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ร้านค้าออนไลน์สองแห่งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของอาลีบาบา แพลตฟอร์มที่ผลิตในจีน และโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงเหล่านั้นเว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์ที่อัปเดตที่สุด ซึ่งคุณสามารถติดต่อเราโดยตรง เลือกดูผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา และเยี่ยมชมห้องนิทรรศการ 3 มิติและเวิร์กช็อปของโรงงานของเราได้เราไม่เพียงแต่ปรับปรุงการทำงานของช่องทางออนไลน์เหล่านี้เท่านั้น แต่ยังให้การฝึกอบรมแก่ทีมขายของเราเพื่อยกระดับขีดความสามารถทางธุรกิจของเราอย่างต่อเนื่องท้ายที่สุดแล้ว เราจะให้แน่ใจว่าลูกค้าของเรามีประสบการณ์ที่เหนือกว่าในกระบวนการจัดซื้อทั้งหมด ตั้งแต่การเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา การสั่งซื้อ การตรวจสอบ การสำแดง และการจัดส่ง
เวลาโพสต์: 23 ส.ค.-2022